近日,部分网友质疑,白象方便面的“多半袋面”中的“多半”实际上是商标,并非多了半袋,属于误导消费者。然而,一些网友纷纷站出来力挺白象。
有网友分析,虽然“多半”是商标,但从面饼重量对比来看,白象这款产品确实比以前的分量有所增加。
有网友直接为白象点赞。“产品没有缺斤少两,价格没有虚标,能在指出问题以后不逃避,正面回应,积极改进我觉得白象做得挺好以后还会支持!”“坦诚道出商标注册的初心是区分产品份量,方便大家选购,也直面可能造成误解的问题,承诺火速调整包装。这一积极回应,既展现出对消费者的尊重,又彰显出解决问题的诚意,值得点赞!”
一些眼尖的网友发现,似乎整个方便面行业都曾使用类似商标策略,譬如,今麦郎的“一袋半”面、康师傅的“一倍半”面,这些“一袋半”“一倍半”都是申请的商标。
面对质疑,白象食品第一时间回应称,目前公司在售的“多半”产品,是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品。“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。
白象食品称,“多半”商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分,便于消费者选购。如因此给消费者造成误解,公司诚挚表示歉意。后续白象食品将尽快调整“多半”产品包装,避免引发消费者的误解。
近两年,白象发展较快,在行业内成为关注焦点。譬如,2018年,白象汤好喝高汤面上市,被消费者称为“可以喝汤的方便面”;近年来,白象更是推出香菜面、辣条拌面等深受消费者喜爱的网红爆品。
对白象来说,这次“多半”事件也是个很好的提醒,企业发展快了,规模大了,各方面的要求也高了,甚至动了他人的奶酪。在这个过程中,自身如何更好做修炼内功,更高地对自己提出要求,是未来能做多远必须要考虑的问题。
本文来源:财经报道网
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